廖露云说，她和她的妈妈都居住在鲤城区浮桥街道王宫社区，她在附近的一家包袋厂打工。10月5日早上7时多，她醒来后发现妈妈不在家，房门也锁了。就站在2楼的窗台上朝下张望，想看看妈妈有没有回来，却不小心从2楼窗台上栽了下来。当她掉落在地上后，疼得都说不出话来，楼下的老乡见状，立即打电话给她妈妈。她妈妈立即将她送到了成功医院。因为赶得急，廖露云的妈妈身上没带一分钱。但该院的医生还是立即对廖露云进行检查，并做手术。
成功医院脊柱外科主任陈秀山介绍：廖露云因高处坠落，导致其脊柱胸腰椎多处爆裂性骨折，压迫损伤脊髓，倘若不及时治疗，这名16岁的打工妹就会瘫痪，她的余生只能在病床上度过。虽然没有拿到一分钱，医院还是立即对其施行胸腰椎椎板开窗减压、椎体内固定手术，术后神经功能很快恢复正常。目前，她已能正常大小便。
直到10月8日，廖露云的妈妈才给医院送来13000元的医疗费。而正常的医疗费用却需要5万元左右，剩下的3万多元，医院就给免除了。据悉，廖露云几天后就可以痊愈出院，出院后，她不但能正常生活，而且可以正常参加劳动，这让廖露云一家人感到非常高兴。
成功医院院长表示，自从该院成立以来，就和江南工业区、火炬工业区与泉州经济技术开发区的数十家企业签定了合同，为这些企业的员工开通绿色通道，这些企业的员工来到该院，都是先治疗后支付医疗费用的。潘国庆说，多年来，该院每年给外来工减免的医疗费用达到30万元左右，每年惠及300多名外来工。
泉州成功医院创办于1994年，现有编制病床80张，年均门诊量2万多人次，年均住院1千多人次。医院是一所以脊柱外科（量子微创疗法），创伤外科（颅脑，骨，手足显微外科），烧伤科为专科特色，临床各科基本齐全的综合性医院。还与泉州市公安局巡访支队直属大队，共建全国首家“110”醒酒室。全院现有人员111人，其中专业技术人员85人，高级职称8人（包括二位享受国务院特殊津贴的专家），中级职称11人。医院建立党，团支部。医院实施脊柱侧路镜下射频椎间盘消融术，臭氧髓核氧化术，断手断臂再植，麻痹矫形术，颈椎后路单开门椎管扩大成形术，各种颅脑外伤，颅内血肿清除术，双侧去骨瓣减压术，颅骨成形术，肝脾切除，顽固性偏头痛治疗新科技等获得了成功并积累了经验。
成功医院本着“以人为本，诚信为根，情暖病人，优质服务”的宗旨，强化服务意识，加强专科建设（如脊柱显微外科）；并努力倡导精励图治，奋发进取的医院精神，宣扬医院文化；明确创名牌科室，品牌医院的目标，营造诚信，创新，团结拼搏的医院风气，医院要求全体员工“服务至上，质量第一，坦诚相待，荣辱与共”。
